莎拉·希基报道。 目录 这份报告是关于什么的？ 如果您关注Nimdzi，您会知道我们每年都会发布一份名为Nimdzi 100的报告，对全球100家最大的语言服务提供商（LSP）进行排名。这是一个重要的指标，它告诉我们很多关于全球语言服务市场在最近一个财政年度的发展情况，多年来收集的历史数据进一步使我们能够生成趋势线，并考虑更长时间内的行业增长。 话虽如此，这只是一个指标。虽然我们知道前100名LSP集中了不到20%的市场总收入，但我们也知道市场高度分散，主要由规模小于1000万美元的公司组成。事实上，Nimdzi估计，世界上大约有22，500家收入低于1000万美元的LSP，外加650，000名自由职业者和一个人的企业（来源：https：//www.nimdzi.com/how-many-language-service-providers/）。 因此，现在似乎是我们照亮下一个线的时候了——中端市场参与者，次中量级部门，那些耳朵最贴近地面的人，他们通过足够大以覆盖大量的服务和语言，同时又足够小以填补大型提供商在传播较少的语言、专业化和获得本地人才库方面的空白来保持这个行业的运转。“顶级中端市场提供商”是该行业运行的引擎。 我们的排名是一个实时文档，因此可能会发生变化。 附注： (FY)财政年度，最近一个财政年度的数字（经财务报告核实） ㈤经核实的公司提供的数据 (e)根据广泛的行业研究得出的估计收入 排名从第101位开始，以强调还有另外100家LSP在收入方面更大，但没有在此列出。 有六家公司（3x2）分享相同的排名位置（数字105、126和144），因为它们报告的收入完全相同。在这些情况下，排名数字是重复的。这意味着我们的排名总共列出了56个排名位置中的59家公司。 由于货币四舍五入，其他几家公司似乎也有同样的收入。然而，（除了上面概述的六种情况）考虑到第二位小数，排名顺序是准确的。 方法论 在这个排名中，我们列出了尽管技术上足够大（收入1000万美元或以上）但没有进入Nimdzi 100的LSP。在Nimdzi 100报告中，我们将这些公司列入了我们的“接近，但没有雪茄”荣誉排名。 该排名还包括收入在300万至1000万美元之间的LSP。 我们列出的是公司的全部收入，而不仅仅是语言服务收入。不可能在外部信息来源中分离这些信息，如年度报告、新闻稿和股票列表，这些信息为我们的工作提供了基础。 我们使用每家公司最近一个财政年度的数据。这意味着一些公司的数字将不会反映2022日历年的收入。 我们对语言服务的定义包括：翻译、本地化、翻译创作、多语言桌面出版（DTP）、语言质量保证、语言测试、多语言文案、多语言技术写作、语言项目管理、口译、视频远程口译、电话口译、语言学家验证和人员配备、媒体本地化、版本控制、改编、字幕、画外音、配音、机器翻译（MT）、培训机器翻译引擎、文化咨询、数据服务和相关服务。 增长率以美元计算。 我们使用美国国税局公布的2022年每天交易的美国元平均年货币兑换率。 最重要的是：这个排名并不声称是收入在300万到1000万美元之间的所有LSP的综合列表。正如我们对全球LSP数量的估计所示，我们预计至少有2500家公司有资格获得这一排名。因此，这个排名提供了一个快照和一个起点，以表彰那些在最近的Nimdzi调查中向我们提供公司数据的LSP。 你从名单上消失了吗？大概吧。好吧，我们来解决这个问题，好吗？我们鼓励任何想成为我们排名一部分的人在这里提供他们的数据。我们预计这一中端市场排名将在未来几年显著增长，因此请确保您将您的公司放在地图上！ 中端市场的数字 数据显示，就增长而言，2022年对我们排名中的中端市场参与者来说是一个大杂烩。在59家公司中，26家报告了不同程度的增长，25家出现了负增长，两家公司的收入保持不变（六家公司没有报告2021年的收入，以便进行增长计算）。这表明与前100家最大的物流服务提供商相比有很大的差异，其中65家报告了不同程度的增长，35家公司出现了负增长。 就平均增长率而言，我们排名中的主要中端市场提供商在2022年以美元计算增长了6.4%，以报告货币计算增长了11.6%。这种差异并不奇怪。对于我们所有的全球排名和市场规模估计，就像其他行业一样，我们使用美国元作为共同点。因此，根据货币的不同，个别公司的增长数字在以当地货币计算时，与转换为美元的结果相比，可能会有很大差异。情况总是如此，但今年特别值得强调，因为许多世界货币在2022年相对强势的美国元大幅贬值。这对单个物流服务提供商和整个行业的增长产生了比往常更大的影响。 当我们将这些结果与业内前100家最大的LSP的结果进行比较时，也有显著的差异。在今年的Nimdzi 100排名中，以美国元计算，公司平均增长18.7%，以报告货币计算，平均增长26.5%。 尽管如此，主要中端市场提供商6.4%的平均增长率仍处于健康范围内，接近我们在Nimdzi 100市场分析中预测的未来几年全球市场整体复合年增长率（CAGR）7.0%。 按公司规模划分的增长 在按公司规模计算增长时，我们选择了中位数而不是平均值，以获得更准确的图像。 从结果来看，乍一看，员工人数较多的公司似乎名列前茅。当我们看下图时，拥有250至499名员工的公司取得了最好的增长结果（43.6%），其次是拥有500至999名员工的公司（14.3%）。然而，这造成了一个错误的印象，因为排名中只有两家公司属于250至499级，只有一家公司属于500至999级。这并不奇怪。在中型物流服务提供商中，绝大多数雇佣25至250名员工。再多就很少见了。 因此，如果我们考虑在这些范围内运营的大部分公司，结果会大不相同。在25至49岁、50至99岁和99至249岁的尺码等级中，2022年的中值增长率分别为0.6%、2.1%和-3.4%。 下图显示了2022年每个公司规模类别的增长中值，并比较了中型物流服务提供商的顶级中端市场提供商排名和全球最大物流服务提供商的Nimdzi 100排名的结果。 增长最快的10家中端市场LSP 以下是我们排名中增长最快的十家中端市场提供商（2021年至2022年间的收入增长，以美元计）。 十大最具生产力的中端市场LSP 看看我们排名中主要中端市场提供商的生产率，2022年每位员工的平均收入约为189，600美元。相比之下，2022年，全球前100家最大的物流服务提供商的人均收入约为229，300美元。 如果我们按收入等级考虑平均生产率，那么在我们的中端市场排名中，收入低于500万美元的LSP名列前茅（281，964美元）。其次是收入超过1000万美元（207，415美元）的公司。收入在500万至1000万美元之间的企业在2022年的平均生产率最低（147，124美元）。 考虑到公司规模，我们排名中最具生产力的10家公司中有6家雇佣的专业人员不到25人。其余四家公司有25至49名全职员工。 位置，位置，位置 按地域分布划分的增长 为了更好地了解中端市场的最大增长来自地理分布，我们根据总部所在的国家，绘制了一张按地区划分的LSP平均增长率图。 我们根据以美元表示的收入计算增长，使用美国国税局公布的2022年每天交易日对美国元的平均年汇率。正如本报告前面已经提到的，这意味着，对一些地区来说，货币波动扭曲了增长图景。如果我们以公司的当地货币按地区计算中端市场LSP的平均增长，那么通常不以美元报告的所有地区的百分比都有所增加：亚洲为14.8%（以美元计算为3.9.0%），欧洲为9.7%（以美元计算为0.3%），大洋洲为1.4%（以美元计算为-6.4%）。 按地理区域划分的LSP分布 在我们为此次排名确定的59家顶级中端市场提供商中，55.9%的总部位于欧洲，22.0%的总部位于北美。亚洲公司占地区分布的8.5%。大洋洲和南美洲各占我们名单上主要中端市场提供商的6.8%。总部设在非洲的公司没有代表。 趋势和业务挑战 虽然我们的Nimdzi 100排名只列出了世界上最大的100家LSP，但我们对Nimdzi 100的调查得到了来自世界各地各种规模的提供商的回答。仅考虑本排名中列出的LSP的回应，以下部分提供了这部分市场的几个主要趋势和挑战的快照 二零二三年主要业务挑战 在我们的顶级中端市场提供商排名中（并参加了调查）的公司中，超过90%的公司希望在2023年增加公司收入，这并不令人惊讶。之后，选择的前五大业务挑战是：实施新流程和技术（58.1%）、开发额外的服务产品（55.8%）、削减成本和优化流程（53.5%）、扩展到新的垂直行业（46.5%）以及管理价格压力（37.2%）。 这与Nimdzi 100调查的结果非常一致，该调查着眼于各种规模的供应商，有两个主要区别。当我们考虑各种规模的供应商的结果时，47.3%的供应商希望提高他们的品牌接受度和知名度，而在中端市场，只有32.6%的供应商有这种担忧。此外，在完整的调查样本中，42.6%的人担心人才的保留和获取，而在中端市场细分市场中，这一比例仅为34.9%。 全球事件的影响 尽管语言服务行业（正如我们喜欢说的）不受危机的影响，因为总是需要交流，但不可否认的事实是，个体企业仍然会有起有落。 最近对全球经济的冲击引发了劳动力市场的大规模重组，我们目前正在经历通货膨胀、货币波动、能源危机和科技行业的大规模裁员。 因此，对于今年的Nimdzi 100调查，我们想知道有多少LSP已经感受到了这些全球事件的影响，以及它可能如何影响他们的2023年战略。以下是我们的顶级中端市场提供商排名中的LSP的回复： 你感受到当前经济危机的影响了吗？ 结果显示，超过三分之一的人已经感受到了通胀和经济压力的影响，另有40%的人正在考虑将潜在影响作为其2023年战略的一部分。只有大约24%的人完全没有受到影响。 与为各种规模的LSP收集的数据相比，结果略有不同。考虑到完整的Nimdzi 100数据集，五分之二的公司已经感受到了当前经济危机的影响，另外30%的公司正在为其2023年战略做准备，尽管尚未感受到影响。另有30%的人表示根本没有感觉到任何影响。 你的顾客在做什么？ 当然，受到影响的不仅仅是LSP，每个人都是，买家也不例外。因此，我们询问了调查的受访者，到目前为止，他们的客户对此有何反应。仅考虑我们排名中主要中端市场提供商的反馈，结果显示大多数公司注意到客户减少了订单量（70.0%），另有23.3%的公司报告客户减少了本地化语言的数量。此外，40.0%的人表示，客户正在选择更便宜的机器生成的解决方案，而不是人工主导的服务。 这些结果与各种规模的LSP的完整数据集相似，但有一个显著的区别：在我们的顶级中端市场提供商排名中，33.3%的受访者表示，客户尚未对他们的业务做出任何改变，而在各种规模的提供商中，只有16%是这样。 你计划在2023年推出什么策略来抵消不断上升的通胀和经济压力？ 最后，我们想知道我们行业的公司正在实施什么策略来应对2023年不断上升的通货膨胀和经济压力。结果显示，在顶级中端市场提供商中，报道最多的LSP行动方案是增加机器翻译的使用：50%的公司将使用这种节省成本的方法。其他受欢迎的解决方案包括提高客户价格（35.7%）和减少办公空间以节省成本（32.1%）。 除了这些增加收入和削减成本的策略，50.0%的公司报告说，他们将提高员工的工资，以帮助补偿当前经济环境下更高的生活成本。 21.4%计划裁员，28.6%希望要求供应商降低价格。 在完整的Nimdzi 100数据集中，这些结果再次朝着非常相似的方向发展。 结论 你计划在2023年推出什么策略来抵消不断上升的通胀和经济压力？ 两件主要的事情。当谈到趋势和业务挑战时，我们排名中中型提供商的结果与我们考虑各种规模提供商的完整Nimdzi 100调查的结果基本一致。 然而，就增长而言，主要的中端市场提供商和前100名最大的物流服务提供商之间存在更明显的差距。在我们的排名中，近一半的中端市场提供商报告了2022年的正增长，相比之下，前100名中有近三分之二的中端市场提供商报告了正增长。尽管中端市场提供商的平均增长仍然健康，但也比前100名低12.3个百分点。假设中型提供商受到2022年经济挑战的影响更大，而大型提供商由于更多样化的客户组合和地理覆盖范围，能够更好地度过难关，这并非不合理。 总的来说，必须承认，这只是占语言服务行业大部分的大型中端市场的一个快照。我们可以预计这一排名在未来几年还会增长，这将使我们能够随着时间的推移描绘出一幅更准确的画面。 还不是排名的一部分？请务必在这里注册。