翻译技术速递
如今，无论公司本身是否全球化，公司都普遍雇佣来自全球偏远地区的专业人员打卡上班。要成功地管理一个分布式的混合劳动力，技术是关键。从虚拟会议解决方案到生产力和创造力工具，市场上不断涌现新技术，帮助企业成功实施和管理混合工作流。
集成人工智能(AI)的解决方案特别有用。AI工具不仅可以在全球范围内精简业务流程，还可以显著改善混合型员工的生活和生产力。在某些情况下，AI甚至可以取代许多传统上属于人类员工职权范围的日常工作。
从提高生产力和语言翻译服务，到利用人工智能驱动的员工扩展业务，人工智能对于混合劳动力的成功至关重要。
找到一个更好的方法来管理一天，防止员工精疲力尽
随着公司从办公室向混合工作环境转变，复制一些古老的办公室传统变得很困难，比如日常站立和饮水机对话。为了弥补这一不足，许多公司迅速而狂暴地进入虚拟会议的世界，为员工希望进行的每一次对话安排电话和视频聊天。但超负荷工作对生产力极为不利，甚至会引起员工的苦恼。
进入AI驱动的生产力工具。利用AI，组织可以将时间跟踪和日历管理提升到下一个层次，方法是分析员工正在花费时间做什么，了解他们更愿意如何以及何时安排会议，并防止他们被超额预定。美国LG电子公司甚至使用了一种工具来帮助优化PTO，降低员工的工作倦怠。利用人工智能的洞察力，该公司知道什么时候该提示员工请假，还能浮现相关的旅游交易和活动折扣，帮助员工充分利用时间。
招聘人才时消除语言障碍
随着混合团队站稳脚跟，更多不同规模的组织将雇佣总部所在城市或国家以外的人才。对于那些以前没有在业务上走向全球的小公司来说，这可能是一个棘手的问题。一个全球性的员工队伍意味着员工可能会说，并且更愿意学习各种不同的语言。从培训材料到不同国家员工之间的日常对话，所有内容的本土翻译将是帮助员工之间沟通和提高生产力的关键。
AI驱动的工具可以增强母语使用者和翻译人员的工作，以闪电般的速度简化全球团队之间的资源翻译。对于不同国家的员工之间的内部沟通，公司可以复制已经在全球组织的客户服务职能中工作的东西。以微软为例，它利用AI帮助客服人员用76种不同的语言与客户沟通。AI工具结合母语和文化的细微差别，提供高质量的翻译，帮助人们交流他们想要说什么，以及他们想要怎么说。全球员工之间的无缝沟通是可能的，AI可以帮助任何一家公司做到这一点。
让人类专注于最重要的事情
人工智能还提供了一个惊人的机会，通过自动化常规任务，帮助人类专注于手头最重要的优先事项。任何组织的销售或客服部门员工的负担都可以通过人工智能聊天机器人来减轻，人工智能聊天机器人可以通过潜在客户的沟通进行筛选，并在可能的情况下实现自助服务工具。这就释放了宝贵的员工时间，让他们专注于更高价值和更高薪酬的技能，这对你的公司来说是一笔财富，也是员工的一种解脱--尤其是在团队必须快速扩展业务的激增时期。
在某些情况下，全AI“员工”可能是帮助一个混合组织在某些领域实现规模的答案。瑞典银行SEB使用一个名为Amelia的数字助理来处理其15,000名员工的IT服务台支持。AI助手可以预定会议，重置密码和回答常见问题。福利？SEB的内部IT团队现在可以完全专注于运营成功的其他领域。虽然我们离机器人接管人类的工作还有很长的路要走，但人工智能无疑提供了一条有趣的途径，可以重构某些功能的工作描述。
拥抱人工智能混合动力技术
从小型企业到全球性组织，人工智能都有可能改变混合劳动力的运作方式。为了在一个混合世界中保持竞争力，公司需要专注于提高远程工人的生产率，雇佣最优秀的人才--不管母语如何--并给予员工专注于高价值任务的自由。人工智能可以解决所有这些挑战，甚至更多。随着人工智能技术的大量涌入市场，成本不再那么令人望而却步，进入市场的壁垒也比以往任何时候都要低。让混合劳动力的AI革命开始吧。
以上中文文本为机器翻译，存在不同程度偏差和错误，请理解并参考英文原文阅读。
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