在Ascend上的对话:在Ascend 2021年会有什么期待

2021-10-06 03:50:08 Lilt

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在过去的一年里,越来越多的客户互动转移到网上,导致人们与公司互动的方式发生了变化。因此,在本地化行业中,围绕如何优化本地化方案和规模努力以适应需求的增长,出现了许多重要的讨论。 在今年的读法提升2021,领导人在本地化和全球化空间在一起讨论的关键主题和问题定位专业人士的思想无处不在,包括管理成功的重要性,创新和技术的价值,和未来的全球客户的经验。以下是我们期待《利特·Ascend》2021年上映的几个原因: 本地化案例的证明 将本地化作为一项重要的业务功能需要时间和努力,而这在很大程度上依赖于制定战略。许多本地化专业人士遇到的一个障碍是,如何区分本地化资源的优先级,并最终证明其ROI。事实上,我们最近发布的《2021年国产化状况报告》(State of Localization 2021 Report)数据显示,近85%的受访者认为国产化对公司收入有影响,但不到一半的人认为国产化是公司的战略优先事项。 考虑到这种脱节,本地化领导者比以往任何时候都更重要的是,提倡在战略桌上占有一席之地,以加强本地化在组织层面上的重要性和影响。 在虚拟小组讨论中,宝拉·香农(利特公司首席布道师)、马西娅·梅茨(铁山公司副总裁)、和Carrie Fischer(赛百味全球化服务经理)将讨论他们在组织层面证明和支持本地化及其价值的经验。 敬请关注如何在本土化战略中占有一席之地的见解、策略和最佳实践。 创新和技术的价值 培养一种重视创新和技术的内部文化可能是一个挑战,而且经常会遇到阻力。毕竟,在现有的工作流中添加新的流程和工具并不总是容易的。 然而,这两者对于本地化专业人员来说都是无价的,特别是当程序需要扩展以适应更高的内容量和更多的语言时。在许多情况下,实现崇高的目标需要新的想法和前瞻性的工具。 将技术集成到工作流中的一种常见方法是通过使用集成和连接器来改进系统协同工作的方式。不以技术为中心的传统工作流需要大量的手工工作——下载内容和文件,将它们上传到新的系统,培训和再培训系统,等等。这占用了战略项目和长期规划的时间来做维护和琐碎的工作。相反,插入能够适应您的工作流程的自动化和技术可以大幅提高翻译效率和内部生产率,只需消除不必要的手工工作。 即将在2021年Ascend会议上召开的两场会议将集中讨论这两个问题。首先,“Loïc Dufresne de Virel(英特尔本土化负责人)”将在“灌输创新的生态系统”中,分享他对创造重视创新的文化的重要性的看法。 接下来,在他们的“互操作性和连接器前进方法的重要性”小组中,Kel Commins (Lilt的解决方案总监)和Sergey Parievsky (Juniper Networks的全球化主管)将讨论本地化技术的生态系统,以及它对公司成功增长的影响。 什么是未来的本土化? 对于本地化社区的许多人来说,最迫切的问题之一就是行业的未来会是什么样子。非英语国家的人无法阅读世界上的很多内容,全球疫情加剧了这一问题。 但随着世界也变得比以往任何时候都更加数字化,现在与公司进行数字化互动变得更加容易。因此,公司必须优先考虑全球体验,让所有用户,无论语言或地区,都可以平等地交互和消费。 最终,本土化将在全球经验的增长中发挥重要作用。没有它,全球客户将经历不完整的、断断续续的旅程,这可能会迫使他们寻找公司产品和服务的替代品 在今年的Ascend 2021年大会上,一个常见的讨论话题是全球客户体验和本地化行业的未来。虽然许多会议将涉及这一重要的焦点,但以下是一些亮点: ——《全球客户体验革命》,斯宾塞·格林(Lilt首席执行官) Martin Sigwald (Hummingbot产品经理)和Jay Kurahashi-Sofue (Ava Labs营销副总裁) -客户旅程绘图工作坊,Allison Yarborough (Lilt高级产品营销经理) -米格尔·戈麦斯·拉米雷斯(沃尔玛电子商务个性化高级产品经理) 《如何向全球受众营销》,Giedrė Kronberga (Printful国际营销经理) ••• 这些只是几个会议和主题,将突出在2021年提升,所以请务必现在注册听取专家的意见!与来自全球各地的数千名本地化专业人士进行对话,学习最佳实践、战略、2022年及以后的未来预期。

以上中文文本为机器翻译,存在不同程度偏差和错误,请理解并参考英文原文阅读。

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