Kids 2是一家全球性公司,设计整体解决方案来帮助早期父母和家庭。领先的婴儿,婴儿和幼儿公司设计和制造品牌产品,包括独创性,明亮的开始,婴儿爱因斯坦,独创性的夏天和独创性的襁褓。Kids 2来到Smartcat,寻找翻译交付解决方案来解决翻译问题,包括手动流程效率低下、缺乏翻译记忆库或多语言内容的中央来源、翻译不一致和成本浪费。
Smartcat的内容负责人Loie Favre与Kids 2的高级创意运营分析师Shawn Newton Sr。和电子商务主管Dawn Powell坐下来讨论Kids 2的翻译挑战以及Smartcat如何定位公司来解决这些挑战。
挑战
Kids 2翻译各种在线和离线营销材料,包括多达九种语言的产品包装和网站页面。该公司还为其电子商务零售商翻译和本地化大量内容,包括:
产品说明
功能项目符号
说明书
保养说明
Kids 2在内容功能上的一个主要难题是翻译。Shawn解释说:“我们没有一个明确的翻译和本地化管理系统。”
“我们依赖于电子邮件,包括与翻译机构的不断往来。所有的代理文件都是用Excel格式交付的,我们在存储和检索翻译文件方面没有一致性。”
Kids 2还需要一个更好的解决方案来集中和搜索内容。通常,他们会重新翻译内容,这会产生不必要的成本和更长的周转时间。在研究市场后,Kids 2发现了Smartcat。
Smartcat能够解决的另一个巨大挑战是将Kids 2的翻译内容转化为Salsify,这是该公司的主要商务体验管理平台。Kids 2团队在任何给定的时间都要处理大量翻译的内容,将Excel文件无误地输入Salsify的过程既繁琐又耗时。
解决方案
为了解决将Excel文件输入其商务平台的工作流程瓶颈,Shawn和Dawn与Smartcat的产品团队密切合作,构建了Smartcat-Salsify集成。不久,集成开始运行,允许Kids 2将他们翻译的内容直接从Smartcat发送到Salsify。
“很快,Smartcat解决了我们最大的两个翻译挑战:我们以前未定义的手动翻译管理方法和将Excel文件上传到Salsify的困难。他们帮助我们迁移到一个集中的翻译中心,使我们能够监控我们的翻译,并提供自动将我们翻译的内容无误地输入Salsify的能力,”Kids 2电子商务主管Dawn Powell说。
结果
Smartcat翻译平台使Kids 2能够简化整个翻译工作流程,消除重译成本浪费。真正有所作为的功能是Smartcat-Salsify集成以及翻译记忆库。
现在,Kids 2有了他们需要的解决方案,来解决他们的信息和翻译存储渠道支离破碎和孤立的问题。Smartcat不断增加翻译记忆库,提供准确的匹配,并允许用户搜索术语,所有这些都有助于提高一致性和质量。
此外,重复使用已经翻译的内容使Kids 2能够削减成本并缩短周转时间。
使用Smartcat将您的电子商务翻译性能提升到一个新的水平。
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以上中文文本为机器翻译,存在不同程度偏差和错误,请理解并参考英文原文阅读。
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