人工智能工具将如何让全球交流变得更好

2023-01-23 17:00:13 multilingual

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生成式人工智能工具已经相当大声地出现在舞台的中心,在我看来,这不仅仅是另一个技术炒作周期的一部分。相反,他们值得我们热烈的掌声。最近,这些新的闪亮明星吸引了这么多人的注意力,让我最兴奋的是,我坚信,从长远来看,它们将使每个人的全球交流变得更好。我认为,在任何需要与世界各地的人交流的公司工作的人,或者为任何公司工作的人,都应该对这一特殊的过渡时刻持乐观态度,以及这对更广泛的内容领域意味着什么。 源质量是实现全球通信的关键。这是每个本地化专业人士都希望他们能影响的事情,以便为品牌和企业提供更好的全球沟通。这么多年来,本地化团队一直梦想着能够掌握源内容,以对其进行本地化优化。我们所有人都不会给源内容更容易理解,更简洁,更少的行话,没有语法和拼写错误,并且通常对读者更有帮助。 为什么?因为当我们将内容转换为20种语言时,我们还将许多其他事物乘以20倍: 错误,混乱,歧义和不精确性。在一个我们对 “垃圾进,垃圾出” 过于宽容的世界里,我们终于有机会清理和预处理源内容,把它变成我们实际上认为应该被带入20种语言的东西。 目前,许多源内容创建者正在尝试使用生成式AI工具,以优化,完善和发布比他们想象的更多的英语内容。在这样做的过程中,他们正在应用工具来清理语法和风格,消除冗余,并比许多作家自然地更清晰,更清晰地交流,而没有适当的编辑过程。 当公司创建更多内容时,这通常会导致 (在某个时候或另一个时候) 客户或企业内部团队要求将这些内容的一部分翻译成其他语言。虽然许多人工智能工具提供多种语言,但它们通常是通过已知机器翻译引擎的连接器来实现的。这意味着翻译通常是按比例自动进行的。 有趣的是,随着自动翻译变得越来越普遍,许多最终用户和客户都在反馈机器翻译并不总是足以满足他们的需求。因此,即使是最强大的机器翻译技术倡导者也必须开始创建差异化的工作流程,以便为客户提供他们真正期望的质量。 考虑一下。鉴于我们现在生活在一个任何客户都可以使用在线浏览器插件免费获得 “基本” 翻译的世界中,他们的期望是,想要向他们销售产品的公司将需要做得比他们可以让自己开箱即用的更好。他们希望公司提高门槛,使用自己的公司专用术语定制翻译,并改进和丰富这些自动生成的翻译。此外,公司将开始在衡量质量和倾听客户意见方面变得更加精明,这样他们就可以在有意义的地方应用机器翻译,但在客户真正要求更高质量的地方进一步定制。 令我兴奋的一件事是,品牌有机会在即将到来的内容海啸中脱颖而出,并通过其内容的质量,而且通过其独特的品牌声音而与众不同。显然,内容不仅需要强大,可识别和讨人喜欢的品牌声音才能升至顶峰。但让我们面对现实吧。由才华横溢的作家以签名风格撰写的内容,无论怎么说,总是更有趣。 在娱乐或教育他们有关主题的同时给人们带来欢乐的内容往往会更频繁地分享。在线获得更多共享的内容将获得更多的覆盖范围。覆盖范围更大的内容通常会通过搜索算法排名更高,从而获得更多的流量。良性循环仍在继续。这就是为什么我相信公司现在可以做的最好的投资之一是在样式指南,词汇表和其他源语言中与内容相关的资产,以确保这种样式也可以级联到其他语言中,随着他们准备利用这些人工智能工具随着时间的推移将带来的变化。 如果我们允许人工智能工具在内容创作者的过程中帮助他们,我们就会释放人类来做更多附加的、高价值的工作。虽然我们从本地化行业的经验中知道,这些类型的技术可能需要几十年才能完全投入使用并发挥其全部潜力,但我们仍然希望这些工具最终将成为内容质量的推动者,因为随着时间的推移,事情会发展。 事实上,我对这些工具有潜力帮助我们执行即将成为基本提示的内容感到兴奋,比如 “为二年级阅读水平的观众重写”,或者 “将这篇文章转换成不太正式的风格”。或 “从本段中删除任何行业术语”,或 “将通俗易懂的最佳实践应用于本文。” 这些技术带来了巨大的定制机会,实际上,它们为许多个性化提供了可能性。想象一下自定义样式指南,它可以在几秒钟内采用您公司自己的品牌语音和样式指南,并将所有文本转换为该样式。至于可怕的 “复制和粘贴” 命令,我们人类过去每次发现大写错误或品牌术语改变时都必须执行,愿这些命令永远安息,成为我们记忆的一部分,这样子孙后代就可以一键完成这些事情,或者一个简单的提示,就是一个句子长。 我们所有人都最渴望看到发生的事情不仅仅是更多的内容将在网上提供给更多的人,而且它将比以往任何时候都更高质量,并且可以使用更多的语言。这很好,但在我看来,这并不是下一波人工智能工具的真正价值。真正的价值在于速度。加速因素是我们大家最应该关注的。 想想这样一个事实,许多品牌几十年来都有风格指南和词汇表。许多公司也有几代人的人工编辑。但是,在过去的任何时候,拥有互联网访问权限的普通人都无法访问人类编辑器,该编辑器可以实时清理其内容,几乎立即将其翻译成另一种语言,并在人与人之间来回移动消息眨眼。这些内容工具所带来的加速因素,最重要的是,我真正相信将帮助我们取得进步,推动我们前进,使全球交流对每个人都更好。 《多语言杂志》2月期将特别关注AI,MT和语言技术的未来。立即订阅并在打印后在邮箱中接收问题。

以上中文文本为机器翻译,存在不同程度偏差和错误,请理解并参考英文原文阅读。

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