变更控制委员会:角色、职责和过程

2022-06-01 19:00:43 project manager

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在项目执行阶段,项目计划会发生变化,这是一个既定的事实。不可能把所有事情都考虑在内--从天气到供应链到更改请求--有些事情会违背你的时间表和预算。这就是为什么项目有一个变更控制板。 项目管理是有条不紊的,但变化不是。如果请求更改,更改控制委员会将显示如何在项目计划中断最少的情况下管理这些更改。变更控制委员会对于一个成功的、高质量的项目的重要性怎么强调都不为过。 什么是变更控制板? 变更控制委员会有时被称为变更审查委员会。这是一组来自项目团队的人定期开会考虑项目的变化。通过这一详细审查过程,变更控制委员会决定变更请求的可行性或据此提出建议。变更控制委员会除项目经理外,还包括项目相关职能领域的代表。可能还有专家、客户和赞助商。当然,根据项目和组织的不同,其他人也可能参与其中。 包括许多团队一起工作的大型项目,除了特定于其项目区域的各种变更板之外,通常还有一个中央变更控制板。这些小组向中央变革委员会报告,该委员会对此事有最终决定权。还可能有一个站点更改板,用于只影响远程站点的较小更改。 一旦变更控制委员会批准了变更,就必须对变更进行管理。ProjectManager是具有多个项目视图的工作和项目管理软件,允许您按照自己的意愿工作。无论使用哪种视图,都可以创建一个或多个标记,并相应地进行筛选以跟踪项目更改。今天就开始免费使用ProjectManager吧。 变更控制板是做什么的? 变更控制委员会查看变更请求,然后详细审查变更请求。这些变化与批准项目计划时设定的基线要求不同。然后变更控制委员会讨论变更的利弊,这就是为什么有一个反映从团队到最终用户的所有项目方面的变更控制委员会是很重要的。 通过每个人从他们的角度评估变更,变更控制委员会确定变更是否值得对项目的进度和预算产生影响。一旦做出决定,它就会被交付给项目团队和客户。然而,变更控制板并不总是这个主题的最后一个词。虽然变更控制委员会通常有权力,但它的决定并不总是最终的和有约束力的。 更改控制委员会的角色和职责 变更控制委员会中的角色因项目、组织和行业而异。一般来说,在所有变更控制板中都有一些基本角色。 经理 经理领导小组,协调活动并监督所有方面的变化。也就是说,他们确定变更请求的优先级,并领导变更如何影响项目的影响评估。变更经理负责记录变更管理过程和实施变更的必要计划。他们还领导变更控制委员会会议。 批准人 正如标题所示,批准者或变更授权者决定是否授权或拒绝变更。这可以是个人,通常是经理或执行人员,但响应也可以在变更控制委员会上进行,这样他们就可以一起做出决定。批准人与经理密切合作,批准和指导组织和/或项目中的变更。然而,在较小的组织中,批准者和变更经理是相同的人。 商业利益相关者 让业务涉众参与变更管理并参与变更控制委员会是很常见的。这意味着可以让各个部门更好地了解这一变化的影响。例如,如果这些团队受到变更的影响,他们可以是来自销售或财务部门的代表。 团队成员 在项目上工作的团队通常是向变更控制委员会提交变更的团队。他们将记录为什么他们认为改变是重要的,并帮助项目。他们不仅建议改变,而且将执行、监控和响应任何与改变相关的问题。这些团队可以是软件开发人员、测试人员、质量保证办公室、营销团队等。 客户服务/技术支持/服务台代理 任何负责与客户交互的人都需要在变更控制板上占有一席之地。他们站在业务的第一线,与那些实际使用产品或服务的人打交道,并对一个变化将产生积极或消极影响有着密切的理解。 相关:Excel的免费风险矩阵模板 为变更控制板开发流程 控制变化的一部分是有一个过程。变更控制委员会是项目或组织变更管理计划的一部分。这是一种捕捉变化、检查变化并接受或拒绝变化的方法。 第一步是确定变更的必要性。这些变化可以来自团队、制造商或其他涉众。无论变更发生在哪里,捕获它对于开始这个过程都很重要。 接下来,组装一个变更控制委员会,或者将变更请求交付给该委员会进行审查。如前所述,变更控制委员会由项目生命周期每个阶段的人员组成,以促进全面的讨论,并将变更置于更大的上下文中。 正是在这一点上,变更控制委员会定义了变更控制过程的结果和目标。设置一个时间线以确保创建变更和文档以使变更与项目目标保持一致。 变更控制委员会不是被动的,而是需要在处理成本和时间表时保持积极主动,以避免任何破坏性的影响。如果变更被批准,变更控制委员会将提供一个时间线,随后是测试和迭代阶段。他们将继续会面,讨论潜在的问题,并确保变革如期进行。 建行最佳实践 变更控制委员会的重要性是显而易见的:如果没有管理项目变更的过程,您可能会对与项目相关的时间表和成本产生负面影响。我们已经讨论了第一个最佳实践;使董事会成为项目代表的多样化代表,包括所有利益相关者、选定的团队成员、客户、供应商等。 一旦你有了跨部门的项目涉众,你就想清楚地定义他们的责任。为了使变更控制委员会有效,它应该是正确的大小,以快速响应变更,并具有足够的技术和业务敏锐性。 正如您为一个项目创建一个章程一样,您应该使用变更控制委员会来这样做。这使你可以定义董事会的目的,其权力范围,成员标准和责任,运作程序和决策过程。当分享的时候,这就清楚了董事会做什么,不做什么,让它更有效地行动。你还需要注意你们见面的频率,以及是什么促使了特殊的、计划外的会议。 最重要的是就决策过程达成一致,让每个人都保持一致。它决定了如何定义法定人数、管理变更控制委员会活动的规则、委员会经理拥有的权力以及委员会所做的决定是否需要得到更高当局的批准。 正如您所期望的,沟通是至关重要的,因此必须明确定义涉众更新的渠道和频率。应该有一个成员的责任是更新这些利益相关者。理想情况下,应该有一个信息存储库,以确保每个人都在使用最新的数据。 别忘了范围爬行。它应该是所有变更控制成员和涉众的首要考虑,他们将推动影响项目范围的变更。变更控制委员会的工作是认真对待这些请求,并根据项目的时间表和成本平衡它们。 ProjectManager如何帮助管理变更和项目 为了有一个有效的变更控制委员会,以交付成功、及时和在预算范围内的项目,您需要一个捕捉实时数据的工具。ProjectManager是基于云计算的软件,它为项目团队和变更控制委员会提供实时数据,使他们能够做出更有洞察力的决策。 用实时仪表板跟踪更改 我们已经提到了我们的多个项目视图如何使用标记来帮助您跟踪在项目中移动的更改。实时仪表板做得更多。它提供了这些变化的进展和性能的高级视图,自动计算数据并以跟踪六个指标的彩色图形显示数据。与功能较弱的软件不同,它不需要设置,当您需要时就可以使用。 使用一键报告更新涉众 变更控制板需要数据。仪表板对于一般的概述是很好的,但是当他们想要集中在某件事上并仔细查看时,可以为状态或投资组合报告、时间、成本等生成一键报告。所有报告都可以过滤,这样董事会成员就可以专注于最相关的数据。报告也很容易共享,并有多种格式,以使涉众随时更新。 因为有一个项目真实的来源,项目团队和变更控制委员会都可以使用相同的数据。我们的协作平台随时随地连接混合团队。实时共享文件、添加任务、发表评论。无论你是在办公室,在外地还是在家工作,我们都为你提供了合作和保持生产力的工具。 ProjectManager是一款屡获殊荣的软件,可帮助您识别、跟踪和报告项目更改,组织任务,并与团队建立联系,以更有效地工作。我们的多个项目视图意味着传统上工作的部门可以与在敏捷环境中工作的部门协作。它确实是一个灵活的混合工具。你自己看吧。今天就免费开始吧。

以上中文文本为机器翻译,存在不同程度偏差和错误,请理解并参考英文原文阅读。

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