技术内容是你吸引目标受众到你的产品、项目或业务所需要的。你的产品理论上可能是有需求的，但人们不会成为你的客户，直到你为他们制定出他们需要的东西。这听起来可能很荒谬，但这是真实的：人们经常无法自己弄清楚他们需要什么样的软件、硬件或处理设备。为了使需求更加集中，你必须写技术内容，这样人们甚至在问之前就可以得到答案。 此外，即使你的潜在客户已经专注于某种特定的产品，他们往往懒得给你的联系人写报价请求或询价信。技术内容让事情变得容易得多，可以成为你签署新合同的第一步。 技术内容含义 技术内容往往与非技术内容相对立。后者是与工程、IT、医学、空间技术等具体领域无关的信息。 技术内容是基于您产生的技术信息，从这个角度来看，它接近于技术文档。 然而，这两个概念在交际目的方面是不同的。技术写作是指针对高级用户编写特定于行业或特定于产品的文档，例如： 手册， 导游， 要求， 规格， 设计文档， 数据表， 等等。 而技术内容写作就是创造互联网内容来吸引客户，提高SEO参数。它看起来更像是基于技术信息和针对潜在客户的文案。 技术内容意义与SEO、数字营销和文案相关。内容编写者专门编写关于各种技术主题的文本，并将信息传递给潜在感兴趣的受众。为了使文本在互联网上更受欢迎（提高其在搜索结果中的排名），内容编写者应该始终记住关键词，因为这是人们搜索他们需要的产品的方式。另一件事内容编写者所关注的是使文本独特，这样它就不会迷失在相似的文本中。第三个使内容编写者的工作特别的因素是交联。它旨在将相关文本合并在一个集群中，以便读者在网页上停留更长时间。这也可以推动页面在搜索排名更高。 技术内容示例听起来很具体，与技术文档有很大不同。例如，如果产品是绘图板，可能的技术内容标题可能是：“如何调整图形板上的钢笔压力”或“图形板教程：如何入门？”如果是技术文档，它将只是用户手册或快速入门指南。 这是因为技术写作专注于其他事情。它涉及编写技术文档，如： 教程， 指令， 手册， 用户指南， QSGs， 等等。 科技作家不必考虑关键词、交叉链接或搜索排名。技术撰稿人的任务是使技术文档清晰、简单、结构化，并尽可能简短。这项工作的目的是通过用最简单的语言解释如何使用产品或服务，使用户的事情变得更加容易和方便。主要区别在于，技术作者的目标受众是初学者或高级用户，而内容作者的目标受众是潜在客户。 需要提及的是，内容写作不仅仅是纯粹的写作；它是一个更加多样化的过程，包括策划、写作和编辑网络内容，目的是进行数字营销。在互联网上发布信息通常是有计划的。日程安排由市场部主管批准，并与公司最高管理层协调。出版物应符合公司的总体政策，并在战术或战略上支持最相关的产品和服务。只有这样，作业才会在内容编写者之间分配。 技术内容类型 可能被称为技术内容的文本范围很广。它包括博客帖子和文章、视频和播客的脚本，以及特定平台的内容，如Reddit或Quora。下面列出了一些最流行的技术内容类型。 可以为独立的可视化或用作其他类型内容（手册、指南、白皮书等）内插图的可视化提供视频脚本。视频脚本是数字视频的蓝图。这是你想在视频中出现的场景和对话的一步一步的运行。 社交媒体帖子包括用户个人资料中在社交媒体上发布的内容。它可以只是一个文本片段，也可以是与图像、视频和链接相结合的文本。使这一内容突出的特点是通过喜欢、评论和分享的可能性来吸引目标受众。 播客是另一种可以吸引潜在客户的内容。播客是可以在互联网上下载或收听的同一主题的数字音频文件或文件集合。每个音频是一集播客。播客可以在流媒体应用程序上找到，如Spotify、iTunes、谷歌播客和苹果播客。 网页文案是SEO文案的另一个例子，可以称为内容写作。它意味着通过使用有助于提高页面在搜索结果列表中的排名的方法来创建技术内容。 登陆页是数字营销中使用的一种相对较新的内容类型。它是为特定搜索结果或单击创建的独立网页。点击链接或广告后，用户“登陆”该页面。登陆页面通常是为了鼓励用户订阅电子邮件而设计的。这被称为行动呼吁或CTA。 也有特定的平台，如Reddit或Quora，通常用于发布技术内容。Reddit是一个在线社区，其中的内容是根据用户的兴趣来组织的。Quora（顾名思义）是一个问答网站。人们可以发布他们的问题，并从其他用户那里得到回应。Reddit和Quora都是由他们领域中寻求技术建议的专业人士使用的。 技术内容的好处 技术内容写作以受众为中心。它旨在吸引新的目标读者和产品或服务的未来用户。这是在互联网上制作新技术帖子时预期的结果。为了增加目标受众，技术作者解释了可能对客户很重要的事情。他们解释潜在客户想要理解的概念，介绍新的主题，或涵盖新的产品和功能，从而吸引新的读者。 技术作者提出的问题可能对专家、买家、设备供应商、软件开发人员等感兴趣。因此，一个新的议程往往会引导潜在客户沿着一条链接的道路最终“发现”一个新产品。在这方面，技术内容写作接近于其他依靠间接推广的最先进的营销形式。 除了间接营销一个特定的产品或服务，技术内容写作确保更好的搜索引擎排名。这可以提高销售和增加利润，因为类似的产品将因交叉链接和关键字搜索而得到推广。 创建技术内容的最佳做法 下面是几个小贴士，可以帮助你写出更好的技术内容。 创建一个大纲。从一般到具体是一个很好的做法，因为它有助于首先获得问题的概述，然后分部分地交给读者。此外，提纲有助于组织一个人的思想和想法。它只是看起来很复杂，但实际上，它有助于加快进程。 使您的内容易于阅读。课文要切中要害，同时又要寓教于乐。它应该简单，充满重要的信息，这样读完后，人们就可以说:'哦，那本书真的很有用，'或者‘我真的学到了一些东西。 使您的内容易于分享。当读者发现你的文章很方便时，他们自然会想要分享它。然而，我们在互联网上遇到的许多好帖子只能在他们发布的社交网络或平台内分享。用户必须复制粘贴文本，然后提供一个链接来共享信息。有时候看起来很奇怪。所以不要忘记让你的内容可以共享，这样读者就可以一键转发。 用例子。它们使你的文本易于理解。记住，你不是在写说明书或100页的指南。你的内容可能只有一页长，但它应该是真正的“大开眼界”。 使你的文本中的信息有充分的基础。给出对该主题的深入研究的链接和参考资料。这将使你的内容在读者眼中值得信赖。 利用别人的经验。不要做那个踩在同一把耙子上的人。互联网上充斥着旨在改进写作风格的免费材料。ClickHelp提供免费下载（样式指南、电子书、模板等），帮助您升级创作技能。 结论 在许多企业中，技术内容通常局限于FAQ页面或帮助文档。这显然是一个可以导致你的公司停滞不前的错误。有效的技术内容应该是多样化的。结果，它会促进你的销售和吸引新客户。它还可以改善您公司的形象，由于积极的客户体验，用户将获得您的网页。 祝你的技术写作好运！ ClickHelp团队 跨平台和设备编写、托管和交付文档