丛林法则:一家小型翻译机构如何处理政府合同

2021-04-08 18:50:09 Smartcat

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挑战者胡安知道自己面临的一个问题:作为一家小型翻译机构的CEO,他在不断寻找新的资源来满足客户的需求。他有一个信任的语言学家名册,并经常与之合作,但有时他们无法在短时间内提供足够的翻译者。胡安的客户大多是政府机构,项目的不可预测性意味着胡安无法确定他所需要的资源能够能否及时得到补充,这使得他很难提前做计划。在这种时候,他需要在很短的时间内拥有具备专门知识的语言学家。“当涉及到公共交流时,”他解释说,“英语总是优先考虑的语言。”其他语言几乎都是事后才考虑的,尽管也是必须的。”当胡安第一次了解Smartcat时,他有点犹豫。他对任何软件都产生了它是否真的能以其承诺的自动化水平帮助他的业务的疑惑。尽管有所保留,胡安还是决定试一试Smartcat,令他顿时印象深刻。他很欣赏Smartcat在控制业务方面的能力,包括数据输入、报告生成、报价计算、发票支付,甚至项目管理。他说:“有了Smartcat,我们实现了以前手工系统和流程的自动化,提高了服务的灵活性,竞争力和质量。”“我们不用再花很长时间搜索、寻找、审查、承包和部署资源。现在,繁琐的流程变得快速而轻松--这对我们的底线产生了积极影响。“长时间花在搜索、发现,审查,签约和部署资源的境遇已经一去不复返了。”在选择Smartcat之前,Juan考虑了其他几种改进公司业务流程方案,主要是那些其他小公司正在使用的。“我尝试了几种工具,”Juan说,“但很快得出结论,它们要么不适合我的业务模式,要么需要较多的努力,要么根本没有产生我满意的结果。”当我测试Smartcat,看到它的易用性和它的所有功能时,我认定这是一个完美的解决方案。“实施Smartcat的效果和结果对丛林沟通来说简直就是一个变革。用Juan的话来说:”如果你想象一下:有一个单独的过程来协调客户的谈判和报价,客户各方之间的多个手动文件交换以及内部员工的行政和发票协调。和客户服务,跨多个项目与多个语言学家协调,和信息共享,语言学家,和用户端的不同方面,那么您可以想象,将所有这些功能自动化到一个人使用一个平台会产生巨大的变化。“结果,公司现在有更多的时间专注于其他项目,拥有更好的业务控制,提供更好的客户服务,因此获得了更高的投资回报率。胡安说:“我使用Smartcat的经验是,它非常及时,高效,让我把定价降低了50%,以便在以低价标准著称的加州政府机构中竞争,赢得了一些合同,而且还能盈利。Smartcat让我把定价降低了50%,而且还能盈利。”他补充道:“我唯一的遗憾是,这项技术的效率太高了,以至于我们对它产生了依赖。”不过,我觉得Smartcat是一家基础良好的公司,提供了急需的解决方案,我们将在可预见的未来支持它。“如果你觉得自己在行业丛林中也需要一些帮助,那么就去看看Smartcat吧。

以上中文文本为机器翻译,存在不同程度偏差和错误,请理解并参考英文原文阅读。

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