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专业口译员改善病人健康的证据是压倒性的——那么为什么美国医疗机构没有更多的提供口译员呢?本月出版的美国儿科学会官方杂志《儿科学》上刊登了两项新研究，试图回答这个问题。具体而言，这些研究调查了在医院急诊室(ER)接受治疗的儿童没有充分使用专业医疗翻译的情况。
第一项研究——“为英语水平有限的患者解决健康不平等问题”——由加州大学儿科重症监护医学部进行。第二项研究是“儿科急诊科使用专业口译员的模式和预测因素”，是由西雅图儿童研究所儿童健康、行为和发展中心和临床和转化研究中心联合开展的。
在西雅图，研究人员发现，与通过电话(OPI)相比，当翻译可以通过视频联系时，医生和执业护士更有可能与专业人士合作。研究人员监测了50次不同的急诊室就诊，发现了提供者和英语熟练程度有限(LEP)患者之间312次不同的“交流事件”。只有36%的时间使用口译员。口译员在记录病人的健康史时最常用，而在实际医疗过程中最不常用。
加州的这项研究还报告说，在历史调查中，口译人员的比例更高，而在程序中使用的比例更低，并补充说，医生和护士执业人员比注册护士更有可能与专业人士合作，而注册护士在美国的教育要求更低。该研究还发现，口译员的使用率仅为三分之一左右。
有趣的是，加州的研究还指出，美国的数据收集方法可能会让我们无法了解口译员真正被依赖或不被依赖的频率。仅仅因为服务提供者在部分互动过程中与口译员合作，并不意味着口译员在所有需要她的时候都在那里:“二分法术语，如'使用口译员'和'未使用口译员'，并不能准确地概括口译员的使用，而且经常高估与口译员在一起的时间。”换句话说，口译员可能出现，练习者回答“是”，然后可能在对话结束前离开。
以上中文文本为机器翻译，存在不同程度偏差和错误，请理解并参考英文原文阅读。
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