本地化职业管理规划:运营管理和供应商管理

2020-12-10 17:30:13 GALA

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这篇博文是关于本地化职业管理的系列短文的一部分。 “雇佣比你优秀的人, 然后让他们自己去做。“ --大卫·奥格尔维 本地化行业中的管理路径对于已经获得一定经验并希望在组织中获得晋升的人来说是可行的。当转变为管理角色时,经理们发现他们不再需要做实际的生产工作或本地化任务,而是负责组织团队和资源来完成任务和分配,以完成工作所需。 在这篇文章中,我们将介绍本地化行业中的两种不同类型的管理觉得:运营管理和供应商管理。 运营经理的任务是介于公司的执行管理团队和专业部门之间,比如项目管理部门,语言部门学,工程部门,质检部门,以及更大的本地化组织中的其他团队。运营经理的工作是做传统的管理功能,并保持每个人和每件事的正常运行。 运营经理有几项重要职责。首先,他们记录公司和不同部门需要的东西。这包括寻找和雇用合适的团队成员。要让团队人员充足,就需要他们监管公司的工作量,并制定相应的招聘计划。 如果公司没有正式的人力资源部门,运营经理很可能会领导招聘过程,这个过程需要专业职位描述,在招聘平台,如LinkedIn上工作,或者在网上发布职位列表,接收以及处理求职者的信息。运营经理将筛选简历,组织公司员工召开会议,并向他们想要雇用的人提出条件并进行谈判。薪酬规划和福利可能也属于运营经理的职责范围。 一旦合适的人员到位,团队集合完毕,运营经理就会专注于其他管理任务。这些任务可能包括为各种项目分配资源和人员,监控进度,给出反馈,以及撰写绩效评估。在一切顺利的积极情况下,运营经理可能会向员工提供晋升,福利和奖金作为奖励。在事情进展不顺利的情况下,运营经理可能会制定员工发展计划,设计纪律程序,偶尔会让没有锻炼的人离开。 在一些组织中,可能有部门管理职位,例如工程经理,技术经理或语言学经理。这些经理的职责与运营经理相似,但他们侧重的是自己的团队和专业领域。在大的公司中,根据公司的组织结构,部门经理可能会向更高级的运营经理报告。 另一方面,供应商管理不同于运营管理。供应商经理专注于发展与第三方公司,承包商和其他外部合作伙伴的关系。供应商经理与LSP和个别专业语言学家建立关系,他们还可能与专业人士或公司发展合作关系,以履行公司需要但内部没有员工或人才独自完成大的量的本地化职能。 供应商经理必须善于发展关系。根据公司的需求,供应商经理将与世界各地的公司和个人建立联系,以便建立个人和组织网络,在需要时满足公司的特定需求。为了选择正确的合作伙伴,供应商经理将制定并遵循一个确定的资格认证过程。这一过程可能包括进行筛选和测试以评估技能水平,执行参照和反向检查以确保可靠性。或审查证书和过去的经验,以验证专业领域。供应商经理还将制定和管理合同条款,并就价格和费用进行谈判。他们将维护一个详细的数据库记录所有这些信息。 对于已经习惯于与人共事,组织复杂组织和团队的人来说,运营经理是他们很自然的下一步。有资深经验,想要进入行政管理岗位的项目经理,可以成为优秀的运营经理。对于那些经验不多,但很有细节很有眼光和风度的人来说,供应商管理可能是一个切入点。以前的招聘人员和人力资源专业人员也可以很好地胜任供应商经理的角色。 这些职位需要经常与人打交道。管理人员必须在掌握权利的同时也要进行协作。他们制定并执行规则,这对一些人来说可能具有挑战性。那些想要保持中立或独立工作的人可能会在运营或供应商管理上遇到困难。 了解的更多本地化方便的信息,请访问我们的知识中心。

以上中文文本为机器翻译,存在不同程度偏差和错误,请理解并参考英文原文阅读。

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