这是一个非常重要的问题

2020-04-04 10:00:04 lionbridge

本文共3570个字,阅读需9分钟

阅读模式 切换至双语

Kunderna letar i allt högre grad efter en samarbetspartner som kan uppfylla deras höga krav päen positiv up plevelse。 För Lionbridge Innebär detta snabb service av Hög kvalitet Pädet Spräk som kundenönskar。 Kliv in i GeoFluent,värt patenterade virtuellaöversättningsverktyg。 GeoFluent gör att företag kan förbättra kundupplevelsen genom att lägga till anpassat spräkstödföröversättning i realtid i alla kommunikationskanaler päett säkert och kostnadseffektivt sätt。 在webbinariet UTVärderade Lionbridges GeoFluent-experter Arnie Koh och Ryan Erwin aktuella konsumenttrender下,presenterade GeoFluent och dess TiläggsProgram för telefontolkning(OPI)samt ledde tittarna genom en LiveDevelopment av produkternas Möjligheter。 Härärvära fem Bästa提示: 1.Kundsupport=Kundupplevelse=Varumärke Kvaliteten pädin kundsupport kan direktöverföras till Kvaliteten päkundens upplevelse,som i sin tur stärker lojaliteten mot varumärket。 Detär med andra ord Viktigarän Nägonsin att förbättra Kundupplevelsen。 Att utrusta dina team med de mest innovativa strategierna för Kundvärdär Avgörande för Att Behälla och Stärka dina relationer med Kunderna。 2.Kunderna Förväntar sig digitala Fördelar och Företagen reagerar Púdet Fler och Fler företaganvänder kraftfulla tekniska tillgängar som chattbottar,AI-drivna konversationsverktyg,avancerad röstfrämjande teknik och mycket mer。 I denna allt mer digitala värld kräver kunderna de fördelar som följer med digitala framsteg。 Förbättra kundupplevelsen genom att erbjuda dessa fantastiska tekniska Bekvämligheter och Fördelar: 莫比韦恩利加·格朗斯尼特 舍利布耶宁萨尔特纳季夫 Kundsupport dygnet runt En anpassad Upplevelse:Rätt Person。 Rätt信息。 Rätt TID。 3.Kunderna vill fortfarande ha kontakt med Människor Samtidigt som de tekniska framstegenär mer sofistikeradeän nägonsin visar studier att kunderna fortfarande iförsta hand vill interagera med riktiga människor。 30 procent av kunderna Säger att det viktigaste när det gäller Kundtjänstär att fätala med kunnig och vänlig Personal。 Dettaär extra viktigt vid Särskilda Supportärenden,直到Emempel behovet att Felsöka avancerade tekniskaärenden eller Frägor om kontot hantera finansiellaärenden och tvister angående fakturering 埃斯卡莱拉瀑布。 4.Spräketär den viktigaste delen när det gäller att göra kundtjänsten personlig Dagens kunder kräver personlig anpassning。 Kommunikation med kunderna päderas eget spräkär den absolut viktigaste anpassningnivän。 Det första intrycket de fär baseras päDet spräk du använder。 Men dagens kunder uppleverändçatt sprçket kopplas bort:de flesta kontakter med kundsupport sker pçengelska,Men 72 procent av de globala kunderna föredrar ett annat sprçk。 Att lösa denna sprökliga skillnad undlättar inte bara kommunikationen utan förbättraräven kunduplevelsen。 5.GeoFluent och programmet för telefontolkning kan Hjälpa till GeoFluent utrustar företag med ett virtuelltöversättningsverktyg för att núut till kunder púderas eget sprúk,snabbt och Enkelt。 GeoFluents viktigaste Fördelar: En anpassad Spräkmotor som passar behoven hos ditt specifika varumärke och din Kundbas。 En smidig Integringing med dina nuvarande verktyg och strategier,vilket leder till smidigaöversättningar för dig och dina Kunder。 Ett TiläggsProgram för telefontolkning som Tillhandahäller Tolkningstjänster i realtid av Högkvalificerade tolkar Päflerän 350 Spräk。 Dina kunder Förväntar签署det Bästa。 女坎杜格德姆德特。 Titta pävçrt webbinarium för att päbara 45 minuter upptäcka GeoFluents imponerandeöversättningskapacitet och ta din kundsupport,直到en helt ny nivá。 Hör av dig Kontakta en Geofluent-专家。

以上中文文本为机器翻译,存在不同程度偏差和错误,请理解并参考英文原文阅读。

阅读原文