翻译技术速递
既然您访问我们的网站，那么您可能知道我们创建了软件来帮助作者。我们有多年与 techcomm 专家合作的经验，所以我们知道这个行业正在发生什么。
作为一家以客户为导向的公司，我们非常关注用户所说的内容，在这篇文章中，我们将与您分享一些技术作者在帮助创作工具中高度要求的特性。
进出口格式
在技术写作软件中，这可能是第一件需要考虑的事情。迁移到新工具的用例是不同的，但通常它们意味着将已经存在的用户手册迁移到这个新的 HAT 。而且，这个过程需要尽可能无痛。首先，应该很有可能导入以某种格式存储的文档。其次，帮助编写工具需要能够理解和保存原始格式。这些事情是至关重要的。
就出口准备好的文件而言，这也是非常重要的。我们认为，帮助创作工具应该足以用于技术编写过程和场景，在您从 HAT 收到一些输出之后，您需要进行额外的转换。
单一采购技术
单一来源使得维护技术文档变得容易得多。对于许多从事大型项目的技术作家来说，这是必须的。但是，实际上，任何类型的项目都可以通过这种方式从单一来源中受益。此外，单一来源所允许的是从一个原始来源创建多个输出，这是人们在帮助创作工具中寻找的另一个东西。这实际上是一堆技术在一起工作。了解有关在此使用单一来源的最佳实践的更多信息。
品牌及设计
用封面来判断一本书是错误的，但是封面仍然在我们对事物的感知中起着作用。正如我们可以从一本书的封面上看出它是什么样的类型和猜测它的内容是什么样子，我们判断其他事情。
例如，我们可以通过公司网站来判断一家公司是否值得信赖。有时我们甚至不能说为什么我们真的感觉到这样，它恰好是如此微妙。我们都有这种直觉。例如，这就是保护我们免受网络钓鱼攻击和其他方案的保护。这大概是我们从读者的角度来看的。对于技术作者来说，这意味着诸如直观的品牌推广选项和灵活的设计可能性之类的东西具有很高的优先级，并且需要包含在帮助创作工具中，以便最终输出看起来专业且有吸引力。
单点登录
对一些技术作家来说，这也许并不是一个现成的特征。如果 HAT 缺少 SSO 选项，就不会阻止您使用该工具。考虑到贵公司的安全策略不要求 SSO ，这也是有时由于 SSO 减少了黑客攻击的损害并提高了数据安全性。如果您想了解更多关于这项技术的信息，请查看我们的文章中关于哑剧的单点登录。它用简单的语言解释了它的核心工作原理，以及它是如何如此安全。现在支持单点登录对我们来说是一件非常基本的事情，这要感谢 Google 和 Facebook ，它是一种基于网络的文档工具，没有它看起来很奇怪。
分析工具
通过测量各种数据，可以更深入地了解项目中正在发生的事情以及如何改进工作。虽然过度分析确实很糟糕，我们建议您不要这样做，但您需要对某些数据进行跟踪。我们自己的帮助创作工具 ClickHelp 可以为您提供数十种分析事物的方法，最好的方法是制定一套标准来考虑和使用它来帮助您。
结论
这些是大多数科技作家希望在技术写作工具中看到的一些高要求的特征。当然，它们只是一般的需求，但它们为大多数文档团队工作。但是，有时，我们面对的是客户，他们的用例要求非常具体。
你在 HAT 里找什么？免费分享!
祝你的技术写作好运！
ClickHelp 团队
跨平台和设备编写、托管和交付文档
以上中文文本为机器翻译，存在不同程度偏差和错误，请理解并参考英文原文阅读。
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