什么是技术交流?

2019-08-06 11:10:03 techwhirl

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技术通信作为业务通信中的一个领域,包含一系列的规程,它们共同工作,将复杂的信息传达给需要它来完成定义的任务或目标的人。 技术交流范围 一个组织的技术交流的范围可能因组织和行业的类型而异,但一般而言,下列学科往往属于技术交流: 信息架构 技术写作/创作 技术编辑 技术说明 用户体验设计 资料/文件设计 教学设计 培训 翻译/本地化 发布/内容交付 技术支持/知识库管理 技术营销 技术通讯的定义 技术交流协会将技术交流者定义为“通过各种形式的媒体研究和创造有关技术过程或产品的信息。”即使在最终产品或服务不是非常技术性的行业中,技术交流活动在设计、生产、销售和支持产品所需的努力中也占了相当大的比例。因此,随着这些专业的专家与设计师、工程师、分析师、项目管理、质量控制、销售、物流和客户支持一起工作,确保在产品生命周期的每个阶段传达准确和相关的信息,技术交流是一个日益协作的行业。用于提供技术交流的媒体包括网站、书籍、小册子和其他印刷材料、社交媒体、会议和现场演示、电子书、视频和音频。 由于技术传播活动是一个组织许多战略和业务领域的关键,规划和执行综合技术传播战略变得越来越重要。ITC 可定义为组织内所有技术交流流程、工具、功能和来源的协调和集成,以传达与优化用户产品体验相关的信息和知识。 综合技术传播战略包括六个高级别进程: 分析 研究 设计与创造 制作及发行 档案和处置 反馈 因为六个过程中的每一个都可以在组织的生产周期中多次发生,所以技术沟通过程并不是完全连续的。例如,在软件公司中,反馈可以发生在多个点上,在设计或测试期间,以及在向客户销售软件之后。反馈的目标是产生更好的产品体验,因此包含反馈过程的活动属于技术交流领域,即使那些在编程、 QA 或服务台中执行活动的活动。 技术写作,技术交流的一部分 技术写作是技术交流的最大部分。技术作家与编辑、平面设计师和插画家、文档专家、内容经理、教学设计师、培训师和分析师一起工作,为内部或外部受众制作广泛的信息产品,包括: 随着现代社会对生活活动的各个方面越来越依赖技术,技术交流将仍然是一个可行、活跃和多样化的职业,并在战略重要性上继续增长。 技术交流人员的额外资源 Wikipedia 关于技术交流的文章( http://en.wikipedia.org/wiki/Technical _ communications ,访问2011年12月21日) 技术交流协会( http://stc.org ) 每一页是第一页,由马克贝克的博客所有沟通的目的是改变行为(访问2011年12月21日) 有关查册 什么是技术写作? 如何成为技术作家 基本技术沟通技巧 技术写作术语和定义 技术写作的历史 技术写作软件工具 TechWhirl 的技术作家推荐的下一次阅读 TechWhirl 的技术写作研究门户(各种) TechWhirl 的技术通信研究门户(各种) 综合技术通信( Connie Giordano & Al Martine ) 新的通讯周期系列( Connie Giordano ) Adobe 赞助的技术写作技巧和技巧(各种) 定量的度量、目标和思考(洛伊斯帕特森) 可用性和用户体验:相关但不同( Silvia Zimmermann ) TechieWriter 系列( EricRay ) 更多关于 TechWhirl 的技术写作和技术交流文章>|更多的技术交流新闻> [ cator _ hook _ box name =" footer _ exp _ row "]

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