这是10篇博文系列文章中的第二篇“走向全球”。在接下来的10周内,我们将提供从20年的业务中收集到的提示和技巧。今天,我们正在讨论:所以你有一个网站。你是一家全球性公司吗?
Sophia Eakins
“ Siri ,为我出版《走向全球系列》的第二部分。”2019年,一个简单的电话语音命令几乎可以做任何事情——甚至可以将内容上传到互联网上,让全世界都能看到。在“走向全球”系列的第一篇文章中,“走向全球意味着什么”,我们介绍了新技术对全球市场的影响。在数字革命的过程中,一些人认为试图“走向全球”的概念实际上是不相关的。如果你有一个数字存在,那么你实际上已经是全球性的。
但是,全球化是否意味着对如何与多个国际人口开展业务有更深刻的理解?“走向全球”可能比以往任何时候都容易,但这对企业意味着什么?简而言之:如果你有一个世界各地的人都能访问的网站,这会自动使你成为一家全球性公司吗?
默认情况下走向全局
让我们假设你想为“ bestcompany ”购买域名。com 。”一旦网站上线,世界上任何一个拥有互联网接入的人——即“防火长城”之外的人——都可以看到它。不管是有意还是无意,你只是创造了一个全球性的存在。但这是否意味着你已经“走向全球?“这是一个很好的选择。”
你可以说是的。您可以规定,任何拥有数字足迹的公司都与全球相关。我们自己的 Lionbridge CMO Jaime Punshill 也这么想。他说,“快速高速访问的普遍存在,加上机器翻译软件的显著地位,使得每一个网页、博客文章和推文的基本翻译成为可能,使得每个公司——以及每一个营销部门——默认都是全球化的。”
这当然是真的——对每一家关联公司来说,了解这一点很重要。正如 Penishill 继续解释的那样:那些将在全球受众中获得最大成功的公司,是那些明白全球存在将使他们接触到越来越多的多语种、多文化的互联网用户的公司。但全球存在和全球共振并不一定是一致的。基于这种理解,这些公司通过设计走向全球。
按设计走向全球
真正、有效地全球化不仅仅意味着数字存在。如果你是全球性的,你被认为是一个“国际”公司。如果你是全球代表,你就是“跨国企业”。但你可以吹嘘这两个头衔,而不是一个“全球化”的公司。这种区别真正全球化公司的额外因素是什么?
“国际”和“全球化”公司的区别类似于“翻译”和“翻译”的区别。翻译就像把一个短语插入谷歌翻译一样简单。翻译需要更多的东西。它需要一个人的参与,谁可以作出必要的音调或结构的变化翻译。这些变化适应了文化或语言上的细微差别。
正如我们在本系列文章的第一篇文章中所解释的,创建一个有效的全球战略需要意向性。“默认的全球”方法强调普遍性和效率。相比之下,这种方法优先考虑向您的目标海外市场证明您的交互不仅仅是偶然的,而是故意的。
你可以采取两个简单的步骤来向你的客户证明你的意图:首先,先发制人地研究你的目标市场。第二,迎合你的材料,以满足他们的需要。与本地化非常相似,全球化要求深刻理解您的目标将如何最好地获得您的服务,并愿意相应地改变您的方法。
起飞:计划你的工作和工作你的计划
让我们重新审视当前的问题:仅仅建立数字业务是否就能让你成为一家全球性公司?
用最简单的术语来说,在现代市场上拥有一个网站保证了全球的影响力。也就是说,要成为一家真正“全球化”的公司,你不仅必须具备与全球受众沟通的能力,还必须具备与他们有效沟通的世界知识。再一次引用 CMO Jaime Punishill 的话,“是时候用新的视角来思考你的全球营销了。与其在事后翻译或转译方面赶上或表现不佳,不如重新思考你的规划过程,使你能够在更多的地方以更多的语言与更多的人建立早期联系,经常联系。”
这就是至高无上的观点。你的公司可能(就像已经)通过数字连接。不过,这是你下一步要采取的步骤,它将决定你的信息是否会在你的本土市场之外产生共鸣。
个性化到全球化
正如我们所讨论的,您的全球交互可以采取许多形式。有些强调普遍性.他们发现优先考虑效率和创建普遍适用的内容的价值。其他人则支持个性化。他们坚持认为,用他们欣赏的语调和语言接触你的听众是真正接触他们的唯一途径。当世界各地的品牌不惜一切代价追求个性化时,他们需要从语言开始。
总之,任何希望在新市场中有效瞄准买家的品牌都需要一种策略。拥有全球存在可能比以往任何时候都要容易,但这也需要积极主动地制定战略,确保真正有效的全球化。
全球化、普遍化、本地化……所有这些术语都开始让你的头脑转动吗?请留意我们的下一期《走向全球》系列。在即将推出的“走向全球词汇”中,我们将澄清准备走向全球时需要的一些最重要的术语和概念。
以上中文文本为机器翻译,存在不同程度偏差和错误,请理解并参考英文原文阅读。
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